⊛ ¿Cómo solicitar reembolso a PayPal? ⊛ 2024

Actualizado el 12/04/2024

Si quieres solicitar el reembolso de una cantidad monetaria a la empresa de pagos online PayPal. En este artículo le explicamos todo el proceso. Siga los pasos a continuación:

Inicie sesión en su cuenta de PayPal.
Haz clic en Historial.
Busque el pago de la compra que necesita reembolsar y haga clic en Detalles.
Haga clic en el enlace Enviar un reembolso.
Ingrese el monto del reembolso y haga clic en Continuar.
Confirma el monto y haz clic en Emitir un reembolso.

Contenidos

¿Cómo puedo solicitar un reembolso por el envío de PayPal?

Inicie sesión en su cuenta de PayPal y seleccione la transacción del artículo que devolvió. Haz clic en Detalles de la transacción > Solicitar el reembolso de los gastos de envío de la devolución y recupera todos los documentos indicados en el formulario.

¿Cómo hago un reembolso?

El reembolso se realiza utilizando el mismo método de pago que se eligió en el momento de la compra. Por lo tanto, siempre se debe mantener activo el mismo instrumento con el que se pagó el artículo hasta que se acredite la totalidad del monto gastado.

¿Cuánto tarda PayPal en devolver un reembolso?

El plazo que tiene Paypal para hacer un reembolso es de treinta días desde que se haya solicitado. El reembolso se efectuará en su cuenta del banco, siempre y cuando usted hubiese realizado dicho pago reclamado con tarjeta. En caso de haber empleado el saldo de PayPal, entonces se le devolverá en su cuenta.

¿Cómo solicitar a PayPal un reembolso por un artículo no recibido?

Pasados 7 días desde el pago el comprador puede abrir una disputa por objeto no recibido. Puede hacerlo dentro de los 180 días posteriores al pago. Tienes 20 días para encontrar una solución amistosa. Si no llega a un acuerdo dentro de los 20 días, la disputa puede transformarse en una queja.

¿Cómo funciona la Protección al comprador de PayPal?

La Protección del comprador de PayPal le ofrece el derecho a recibir un reembolso correspondiente al precio total de compra del artículo, incluidos los gastos de envío incurridos, en caso de no recibir el producto pedido o si el artículo recibido es significativamente diferente de la descripción.